Politique de confidentialité
Comment nous traitons les renseignements transmis par notre site Web.
Cette politique explique comment Roume Construction recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels obtenus par son site Web et ses formulaires.
1. Qui nous sommes
Roume Construction offre des services de rénovation résidentielle à Laval, à Montréal et dans les secteurs environnants. Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, écrivez à info@roumeconstruction.com. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe par ce moyen. Le nom et les coordonnées directes de cette personne doivent être confirmés par l’entreprise.
2. Renseignements que vous nous transmettez
Lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez notre planificateur de projet, vous pouvez fournir votre nom, vos coordonnées, l’emplacement général du projet, vos préférences de rendez-vous, les dimensions et la description des travaux, ainsi que des photos ou d’autres renseignements que vous choisissez de partager. Évitez d’envoyer des documents d’identité ou des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
3. Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes, communiquer avec vous, évaluer la portée de travaux envisagés, préparer une estimation préliminaire, organiser une visite, assurer le suivi d’un projet et maintenir la sécurité de notre site. Une estimation générée par le planificateur est préliminaire et ne constitue pas un devis définitif.
4. Formulaires, photos et communications
Les renseignements soumis par les formulaires du site peuvent être transmis par courriel aux personnes qui traitent votre demande. Les photos de projet servent à mieux comprendre les conditions existantes et les travaux souhaités. Nous ne publions pas vos photos ou vos coordonnées comme témoignage ou portfolio sans autorisation appropriée.
5. Témoins de connexion, analyses et services externes
Le site peut utiliser des témoins de connexion essentiels au fonctionnement et à la sécurité. Des outils d’analyse, de mesure publicitaire, des cartes, des polices ou d’autres services tiers peuvent également être utilisés selon la configuration active du site. Les outils non essentiels, leur consentement et les paramètres de conservation doivent être vérifiés et décrits ici avant leur activation. Vous pouvez gérer les témoins dans votre navigateur; certains réglages peuvent limiter des fonctions.
6. Communication à des fournisseurs
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs d’hébergement, de messagerie, de maintenance du site ou de services techniques qui traitent des renseignements uniquement dans le cadre de leurs services. Lorsque des données sont hébergées ou traitées à l’extérieur du Québec, des vérifications et mesures appropriées doivent être effectuées conformément aux obligations applicables. Nous ne vendons pas les renseignements personnels des visiteurs.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites et au respect de nos obligations applicables. Les périodes précises dépendent de la nature des demandes, des contrats et des exigences légales. Nous utilisons des mesures administratives et techniques adaptées aux renseignements traités, sans pouvoir garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits et vos choix
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou, lorsque la loi le permet, leur suppression, et retirer un consentement applicable. Selon les circonstances et la loi, d’autres droits peuvent s’appliquer, notamment la portabilité de certains renseignements informatisés. Écrivez à info@roumeconstruction.com pour présenter une demande ou une plainte. Nous pourrions devoir vérifier votre identité.
9. Liens vers d’autres sites
Notre site peut proposer des liens vers des réseaux sociaux ou des sites externes. Leurs pratiques de confidentialité sont indépendantes des nôtres. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.
10. Modifications à la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de nos pratiques, de nos services ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page est la version courante. Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.